Terugbetalingsbeleid

Terugbetalingsbeleid
Bedankt voor het bezoeken van de kust en het winkelen bij ons. Ons retour-, terugbetalings- en uitwisselingsbeleid herhaalt onze toewijding aan het leveren van kwaliteitsproducten en uitstekende service aan onze klanten; Hieronder staan ​​de algemene voorwaarden die ons beleid vormen. Als uw vraag hier niet wordt beantwoord, ga dan naar "contact met ons op te nemen" voor hulp.

Retourneren, terugbetalingen en uitwisselingen:

Inspecteer zorgvuldig op verkeerde of ontbrekende artikelen, evenals schade of andere kwaliteitsproblemen veroorzaakt door logistiek tijdens de levering bij het ontvangen van uw goederen. Als er een probleem is gevonden, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Nadat we het probleem met het product hebben bevestigd, zullen we het gratis aan u verzenden of een terugbetaling verstrekken.
Als het product beschadigd (DOA) aankomt, bieden we een terugbetaling of vervanging. Dien uw verzoek binnen 7 dagen na ontvangst in. We zullen u informeren over het retour- of reparatieproduct -postadres via e -mail.
Tijdens de garantieperiode kunt u genieten van gratis reparatie of vervanging. Neem contact op met de klantenservice voor specifieke vereisten. Retourzendingen moeten alle accessoires bevatten:
Het product moet zich in de oorspronkelijke verpakking bevinden. Het specifieke winkeladres voor retouren of beurzen wordt u via e -mail op de hoogte gebracht.
Voor niet-kwaliteitsrendement is de koper verantwoordelijk voor de verzendkosten voor retourzending.
De terugbetalingsperiode is maximaal 30 dagen na de bestelling en de terugbetaling wordt teruggestuurd naar de oorspronkelijke betaalmethode bij goedkeuring van de inspectie.
Neem voor producten die niet rechtstreeks via de Shore Online -winkel zijn gekocht, neem contact op met de retailer voor retour-, terugbetalings- of uitwisselingsservices. We zullen u van harte van harte van dienst nemen.

Garantiebeleid
Beperkte garantie

Shore biedt deze beperkte garantie aan de oorspronkelijke koper van de productproducten van Shore Rolatv. De garantie zorgt ervoor dat het product vrij is van defecten in vakmanschap en materialen onder normale, binnen-, residentiële of commerciële gebruiksvoorwaarden voor de onderstaande periodes:

Slimme kasten: 1-jarige beperkte garantie;

Schermen: 1-jarige beperkte garantie;

Projectoren: tenzij anders vermeld op de productpagina, is de standaardproductgarantieperiode één jaar vanaf de datum van ontvangst.

Garantiedekking

Alle kwaliteitsgerelateerde defecten voor producten die rechtstreeks van de kustwebsite zijn gekocht of geautoriseerde Shore Rolatv-distributeurs vallen onder de beperkte garantie.

Voor after-sales garantie van laser-tv-kasten worden alleen nieuwe producten zonder reparaties verzonden.
Neem voor problemen met betrekking tot scherm- en projectorgaranties contact op met onze klantenservice op support@shorelivings.com
Kwaliteitsgerelateerde garantieclaims

De beperkte garantie voor Shore Rolatv is beperkt tot het inkoopland/de regio. De beperkte garantie is ongeldig voor artikelen die worden gedragen buiten het oorspronkelijke inkoopland/regio of artikelen die rechtstreeks worden verzonden bij geautoriseerde online aankopen.

Kwaliteitsgerelateerde garantieclaims voor producten die zijn gekocht via geautoriseerde distributeurs en retailers van de kust Rolatv worden door de kust behandeld.

Proces:

De koper moet voldoende aankoopbewijs leveren.
Shore moet de omstandigheden documenteren die zich voordoen tijdens het oplossen van het product door de koper.
Serienummers van defecte producten en/of zichtbaar bewijs dat de defecten beschrijven zijn vereist. Geldige aankoopbewijzen zijn onder meer:
Bestelnummers voor aankopen gedaan via Shore Rolatv of geautoriseerde distributeur online aankopen.
Facturen van offline distributeursverkoop. Houd er rekening mee dat verwerkingsgarantieclaims mogelijk meer dan één type aankoopbewijs vereisen (zoals bonnen voor overmakingen en bevestiging van originele verzendadressen).
Niet gedekt door garantie:

Andere redenen dan bevestigde defecten.
Producten zonder voldoende aankoopbewijs.
Verloren of gestolen producten.
Items buiten de garantieperiode.
Niet-kwaliteitsproblemen.
Gratis producten.
Reparaties door derden.
Schade veroorzaakt door misbruik van het product (inclusief maar niet beperkt tot: druppels, extreme temperaturen, water en onjuiste werking van apparatuur).
Aankopen uit ongeautoriseerde bronnen.
Garantieproces: neem contact op met support@shorelivings.com om het proces te starten. We zullen binnen 48 uur reageren.